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CSR
(Corporate Social Responsibility)

「企業の社会に対する責任」に関して

  • 個人情報の保護について

    株式会社Ai(以下「Ai」といいます)は、お客様からお預かりした個人情報の保護を重要な経営課題と位置づけ、これを教育により全従業員に周知徹底し、継続的に維持改善しております。

    個人情報保護基本方針
    ▼詳細はこちら

  • ソーシャルメディアポリシーについて

    Aiは、ソーシャルメディアの公式アカウントの運営および弊社社員のソーシャルメディアの利用に関して、「Aiソーシャルメディアポリシー」を定め、遵守します。

    Aiグループソシャルメディアポリシー
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  • なりすましサイト(疑似サイト)について

    Aiとは何ら関係のない弊社運営のWEBサイト(特にオンラインショップ)をコピーしたなりすましサイトが確認されております。なりすましサイトの被害にあわないよう充分にご注意下さい。

    なりすましサイトにご注意下さい
    ▼詳細はこちら

個人情報保護基本方針

1.基本方針

株式会社Ai(以下「Ai」といいます)は、ファッション水着の企画・生産・卸・小売事業およびレディース下着の小売事業を中核事業として展開しており、お客様との接点活動の強い企業として、個人情報保護を社会的責務と考え事業運営しております。業務上取り扱うすべての個人情報について、関係法令およびその他規範を遵守するとともに、個人情報保護に関する国際的な動向にも配慮いたします。個人情報の保護を重要な経営課題と位置づけ、これを定期的に行っている教育により全従業員に周知徹底するとともに、継続的に維持改善しお客様の信頼に応えてまいります。

2.個人情報の取扱い

  1. 1.Aiは個人情報を適法かつ適切な方法で取得し、不正な収集は行いません。
  2. 2.Aiは個人情報の利用目的を明確にし、その目的の達成に必要な範囲内でこれを取り扱います。
  3. 3.Aiは保有する個人情報を、正確かつ最新の内容で維持・更新いたします。
  4. 4.Aiは個人情報の取り扱いにあたって、破壊・漏えい・改ざんの防止などの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
  5. 5.Aiは個人情報の取り扱いに際して、情報主体(本人)の権利が適正に守られ、かつ、本人がそれに適切に関与しえるよう配慮します。

2015/年4月1日
株式会社 Ai
代表取締役
馬杉 淳一

個人情報保護の取り扱いについて

株式会社Ai(以下「Ai」といいます)は、Aiに個人情報を提供されるすべての方々(以下「本人」といいます)の個人情報を保護することが、個人情報取扱事業者としての重要な責務であると認識し、その取り扱い方針を以下の通り定め、個人情報の保護に努めます。

  1. 1.個人情報の管理について
  2. 2.個人情報の取得と利用目的について
  3. 3.個人情報の第三者への提供について
  4. 4.個人情報の開示などのお問い合せと手続について
  5. 5.Webサイトにおける個人情報の取り扱いについて
  6. 6.改訂について
  7. 個人情報に関するお問い合わせ

1.個人情報の管理について

Aiは、個人情報の漏洩、滅失、破棄損等の防止のために、法令、ガイドラインおよびAiの内部規則に従い、適切な安全管理策を施し、保する個人情報の保護に努めます。また、Aiの従業員に対しても個人情報の適切な取り扱い等についての教育を行い、その保護に万全を期するよう努めます。

2.個人情報の取得と利用目的について

  1. (1)Aiは、個人情報を取得させていただく場合は、遵法精神に基づき適正な手段で行います。尚、Aiが個人情報の取得を意図し、ご本人から書面やWebを通じで直接提供いただく場合、個人情報の利用目的を明示させていただきます。ただし、提供時の状況から利用目的が明らかな場合は、利用目的の明示を省略させていただくことがあります。
  2. (2)Aiは、「別表1事業と利用目的一覧」に掲げる利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報を利用いたします。
  3. (3)2015年3月31日以前(個人情報保護法の施行前:2005年3月31日以前も含む)に事業譲渡元である三愛グループが取得したデータベース化・書面にて保有する水着事業と下着事業および通販事業に関係する登録店情報・購買店情報および関連情報に該当する個人情報に関してAiは三愛グループから譲渡を受けその個人情報を上記の利用目的で継続して利用させていただきます。
  4. (4)Aiは、合併、分社化、営業譲渡等で、事業を承継し個人情報を取得した場合、承継前にご本人に同意を得ている、または通知、または公表した利用目的の達成に必要な範囲内で利用します。
  5. (5)「法令に基づく場合」「人の生命、身体または財産の保護」「国の機関等への協力」に該当する場合は、上記利用目的の範囲外であっても事前の同意を得ずして個人情報を取得し、また利用させていただく場合があります。

3.個人情報の第三者への提供について

Aiは以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはいたしません。

  1. (1)あらかじめご本人の同意をいただいている場合
  2. (2)利用目的の達成のため、Aiが適切な監督を行う業務委託先、代理店等のビジネスパートナーに提供する場合。
  3. (3)共同して利用を行う場合。なお、共同して利用する者の範囲等については「別表2共同利用者一覧」をご参照下さい。
  4. (4)第三者への提供を目的として個人情報を取得しており、かつその目的、提供されるデータ項目、提供手段、停止要求の申し出先を通知あるいは容易に知り得る状態に置いている場合
  5. (5)人の生命、身体又は財産の保護に必要な場合でご本人の同意を得ることが困難な場合
  6. (6)司法機関、行政機関等から法令に基づき開示又は提出を命じられた場合
  7. (7)Aiが合併、分社化、営業譲渡等で、個人情報を提供する場合

4.個人情報の開示などのお問い合せと手続について

  1. (1)ご本人又は代理人の方が個人情報の照会、変更、利用停止等を希望される場合の手続及び連絡先は、「別表3 個人情報に関するお問い合わせ」をご参照ください
  2. (2)お問合せの際に、ご本人又はご本人の正当な代理人であるか確認を求める場合がございますのでご協力をお願いいたします。
  3. (3)以下の事項に該当する場合、ご要望に応じられない場合がありますのであらかじめご了承ください。
    1. ①ご本人又は正当な代理人との確認ができない場合
    2. ②Aiの保有個人データ(注1)に該当しない個人情報に関して開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求をされた場合
    3. ③Aiが保有個人データを開示することによって、ご本人又は第三者の生命・財産・身体その他の権利利益を害するおそれがある場合
    4. ④Aiが保有個人データを開示することによって、Aiの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合。
    5. ⑤Aiが保有個人データを開示することによって、他の法令に違反することとなる場合
    6. ⑥Aiの保有個人データに関して訂正、追加等のご請求をされた場合に、利用目的からして訂正等が必要ない場合やご要求が事実とは相違する場合
    7. ⑦Aiの保有個人データに関して削除、利用停止等(以下、「利用停止等」といいます)のご請求をされた場合に、当グループの手続上の違反(利用目的外の利用、取得又は3.(1)~(7)に該当する事由以外での第三者への提供)が認められない場合
    8. ⑧Aiの保有個人データに関して利用停止等のご要求をされた場合に、利用停止等を行うことが困難な場合であってかつ代替手段によりご本人の権利利益を保護し得る場合

5.Webサイトにおける個人情報の取り扱いについて

  1. (1)通信途上での盗聴防止策
    Aiが運営するWebサイトを通じて、お客様ご本人より個人情報などの機密性の高い情報をご提供いただく際には、通信途上における第三者の盗聴等を防止する目的で、SSL(Secure Sockets Layer)プロトコルの最新バージョンであるTLS(トランスポート層セキュリティ)による暗号化技術を使用いたします。ただし、お客様のコンピューター環境により、これらの技術の利用をご利用いただけない場合もございます。お客様ご本人よりSSL非対応ブラウザ用ページの要望をされ、Aiがそれに対応をさせていただいた場合には情報は暗号化されません。情報が暗号化されないためお客様に被害が被った際にAiはその被害に対して一切の賠償等の責任は負いませんのであらかじめご了承ください。
     
  1. (2)クッキー(Cookie)、Webビーコンの利用
  2. AiのWebサイトでは、Cookie(注2)、Webビーコン(注3)を、以下の目的のために利用する場合があります。
    1. ①ご利用のブラウザー、あるいはご利用者を特定し、認証の手間を軽減するため
    2. ②Webサイトやメールニュースの利用状況を把握し、改善を行うため
    3. ③Webサイトの表示を、お客様ごとにカスタマイズするため
    4. ④Aiの広告を適切に表示させるため
    5. ⑤あらかじめ個人情報を登録いただくサービスにおいて、お客様のサービスのご利用状況を把握し、改善を行うためAiのWebサイトを、お使いのブラウザーにおいてCookieを受け付けない設定や、画像を表示しない設定でご利用いただく場合、Webサイトで提供している機能の一部がご利用できない場合がございます。
  3. (3)ログ情報の利用
    お客様がAiのWebサイトをご利用された際に、お客様が使用しているIPアドレスをはじめとしたアクセスログ情報を弊社のサーバーまたは業務委託先のサーバーに記録しております。本情報はAiのWebサイトの利用状況把握のために利用し、ユーザー認証が必要なページ以外では、利用者本人を特定する目的では利用いたしません。

  4. (4)リンク先個人情報の取り扱いについて
    WebサイトからリンクされているAi以外が運営するWebサイトにおける個人情報の取り扱いについては、Aiが責任を負うことはできません。

6.改訂について

Aiでは、利用目的の変更、安全性向上、また関連法令及び規範の改訂に応じて、本「個人情報の取り扱い」を改訂する場合がございます。改定の場合はAiが運営する本WEBサイト等で公表いたします。お客様におかれましては、弊社Webサイトなどにて定期的にご確認いただくことをお勧めいたします。

(注1)Aiが開示・訂正・利用停止等を行う権限を有し、6ヶ月を超え保有する個人データをいいます
(注2)ブラウザーがWebサイトをアクセスした際にWebサーバーから送られ、以降のアクセス時にブラウザーからサーバーに送信される識別情報をいいます。
(注3)Webサイトのページ中に含まれる、ページがアクセスされたことを記録するための小さな画像ファイルをいいます。

制定 2015年4月1日

個人情報に関するお問い合わせ

お問い合わせの受付対応は、土曜日、日曜日、祝日、国民の休日、振替休日および夏季・年末年始休業期間を除く10時~12時半、13時半~16時の時間帯となっております。
週末や週明け、祝日前後、また夏季休暇・年末年始等の時期にいただきますお問い合わせに関しては、
ご回答が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承くださいますようお願いもうしあげます。

〒151-0053 東京都渋谷区代々木4-33-10 トーシンビル4F
Aiお客様相談室
電話 : 0120-834-131(※上記休業日・時間帯以外のお問い合わせは留守番電話での受付になります)
電子メール : custom@ai-sw.jp

三愛グループソーシャルメディアポリシー

1.ソーシャルメディアへの取り組み姿勢

Aiの全従業員は、ソーシャルメディアを活用するにあたり、法令を遵守し、良識ある社会人として、 健全な社会常識から逸脱した言動がないよう常に自らを律し、適切な情報発信に努めます。

2.ソーシャルメディアに参加する従業員に対する理解と心構え

ソーシャルメディア参加にあたっては、以下のことを理解し、責任ある行動をとることといたします。

  1. (1)発信した情報は不特定多数の利用者がアクセスできること
  2. (2)いったん発信された情報は完全に削除できないこと
  3. (3)各種法令を遵守すること
    特に著作権・肖像権・誹謗中傷による第三者の名誉、その他権利を侵害しないこと

3.ソーシャルメディアご利用のみなさまへ

公式アカウントを運営する当社従業員がソーシャルメディアにおいて発信する情報は、必ずしも当社の公式発表・見解をあらわすものではありません。
公式な発表・見解の発信は、当社ウェブサイトやニュースリリースなどで行っております。
アカウントにより対話の仕方(返答可否・対応時間・手段)が異なりますので、それぞれの運用については、Aiのソーシャルメディア公式アカウント一覧をご覧下さい

偽サイトにご注意下さい

偽サイトの特徴

弊社が運営する公式オンラインショップよりも安い価格での表示のサイトが多く発見されています。弊社公式オンラインショップのモデルや商品等の画像・バナーや商品などの名称やキャプションなどのコンテンツを不正にコピーして擬似サイトを作成しています。カード会社や大手銀行やネットサイトのロゴマークなどもコピー表示し安心感を与えていますが、実際は銀行振込(特にネット銀行)での支払い方法しかなく注文してから振込先をフリーメールで連絡してきて現金の振り込みを催促したり、、クレジット情報を注文の際に入力させクレジット情報をフィッシングするなどがあるようです。安すぎるとか決済方法などおかしいなと思ったら会社概要や支払い方法の説明文などを確認してみてください。説明文の文脈がおかしい日本語だったり、企業名を検索してもなかったり、検索では存在する住所でも怪しい場所にあったり電話での問い合わせが無かったりしています。または、Ai公式サイトにお問い合わせいただいてもご対応いたします。その際は該当のサイトのURLをお教え下さい。

見分けるポイントは下記のとおりです。

  1. (1)商品が弊社販売価格より安い 。
  2. (2)支払い方法は複数表示されているが実際には銀行振込しかないかカード情報を一括テキストで入力させたり代金引換の決済方法がない。
  3. (3)問い合わせ方法がメール(特にフリーメール)で、電話番号の記載がない。

結局は、『お金を振り込ませ商品を発送しない』『クレジットカード情報を盗む』という詐欺です。

万一、被害に遭われた場合

ご購入時の状況を整理し、支払い(振込)証明等(注文画面のコピーなど)をご持参の上、最寄りの警察署または消費者センターへご相談されることをご案内いたします。

株式会社Aiが運営する公式オンラインショップはこちらです

三愛水着楽園・Ai公式オンラインショップはこちら
http://www.netshop.san-ai.com/
※他モール系サイトも営業中( 楽天 / Yahoo / ZOZOTOWN / Amazon等 )

Aiコーポレートサイトはこちら
http://www.san-ai.com

引き続きお買い物はコチラから